各位親愛的訓練師:
我们目前已监测到,部分中国大陆地区的玩家在尝试登录游戏,出现了连接超时、无法登录或频繁掉线的情况。
【问题原因】
经过技术团队的紧急排查,确认该问题系DNS(域名解析)异常所致。由于我们的游戏服务器部署在海外,部分地区的网络运营商在进行域名解析时出现路由异常,导致玩家无法正常连接到游戏服务器。
【当前进展】
我们的技术正在与网络服务提供商紧密协作,尝试通过以下方式尽快恢复服务:
- 紧急切换备用DNS解析线路;
- 调整域名解析策略,优化路由路径;
- 持续监控各地区网络状态,确保问题彻底解决。
【临时建议】
在问题修复期间,受影响的玩家可以尝试以下方式临时缓解问题(效果因网络环境而异):
- 切换至其他网络(如从WiFi切换至移动数据,或反之);
- 修改本地DNS为
114.114.114.114 或 8.8.8.8;
- 使用网络加速工具辅助连接。